Unternehmen
Für die gesamte Zeit des Aufenthaltes bietet GLOBUS immigration & relocation einen umfassenden, herzlichen und flexiblen Service aus einer Hand. Wir verstehen uns als Ihr zuverlässiger und vertraulicher Partner.
GLOBUS immigration & relocation ist eine inhabergeführte Agentur, die vor mehr als 15 Jahren von Alice Baumann, Doubs Vos und Susann Wohlers gegründet wurde.
Die nationalen und internationalen Umzugserfahrungen aller drei Inhaberinnen waren der Auslöser dafür, einen professionellen und zugleich individuellen Relocation Service aufzubauen. Der internationale Hintergrund sowie die beruflichen und persönlichen Erfahrungen bildeten dabei die Basis für den erfolgreichen Aufbau von GLOBUS immigration & relocation in Frankfurt am Main.
Seit 2003 hat sich das Unternehmen von einer regionalen zu einer deutschlandweiten Relocation Agentur entwickelt, welche an mehr als 20 Standorten seine internationalen Auftraggeber bedient.
Im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit stehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden und Auftraggeber. Als Immigration und Relocation Experten betreuen wir Ihre Fach- und Führungskräfte stets mit höchstem Qualitätsanspruch. Somit wird gewährleistet, dass Ihre Personalabteilung maßgeblich entlastet wird und Ihre Mitarbeiter sich mit ihren Familien am neuen Wohnort schnell zu Hause fühlen.
Während des gesamten Relocation-Prozesses garantieren wir unseren Kunden einen festen Ansprechpartner, eine individuelle Betreuung sowie eine fristgerechte Abwicklung aller Formalitäten.
Geschäftsführung
Alice Baumann
Doubs Vos
Susann Wohlers
Alice Baumann war nach Abschluss ihres Studiums „Business Human Resources Management“ an einer englischsprachigen Universität in Brüssel mehrere Jahre im In- und Ausland als Beraterin für verschiedene, internationale Werbeagenturen tätig.
Doubs Vos ist holländische Staatsbürgerin und absolvierte ihr Studium in „Economics and Business Administration“ an der „Vrije Universiteit Amsterdam“. Während ihrer mehrjährigen Auslandsaufenthalte arbeitete sie als Unternehmensberaterin und Real Estate Consultant.
Susann Wohlers ist gebürtige Hamburgerin und studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Göttingen. Anschließend arbeitete sie viele Jahre als Qualitätsbeauftragte in verschiedenen Unternehmen an in- und ausländischen Standorten.
Qualitätsmanagement
Mit unserem umfassenden Qualitätsmanagement haben wir uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden eine optimale Servicequalität zu bieten. Aus diesem Grund sorgt GLOBUS immigration & relocation für eine kontinuierliche Qualitätssicherung während des gesamten Prozesses und arbeitet nach folgenden Qualitätsstandards:
- Alle Informationen und Daten werden selbstverständlich vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften nach DSGVO sowie unserer Datenschutzerklärung behandelt
- Sofortige Bearbeitung der Anfragen und Anliegen unserer Kunden
- Fest definierte Unternehmensprozesse
- Regelmäßige Berichterstattung an die Auftraggeber
- Auswahl und Einstellung von gut ausgebildeten und erfahrenen Mitarbeitern
- Kontinuierliche Weiterqualifizierung unserer Immigration und Relocation Spezialisten
- Kooperation nur mit ausgewählten, qualitätsgeprüften Dienstleistungsunternehmen
Nach Beendigung des Auftrages führen wir auf Wunsch eine umfassende Kundenzufriedenheitsbefragung inklusive Feedback-Gesprächen mit dem Auftraggeber durch, um sowohl unsere Leistungen anhand der festgesetzten Qualitätsziele zu überprüfen als auch unsere Servicequalität stetig zu verbessern.
Netzwerk
Seit 2005 ist unser Unternehmen Mitglied der EuRA (European Relocation Association), dem weltweiten Relocation Verband.
Durch unsere EuRA-Mitgliedschaft verpflichten wir uns, nach den Vorgaben und Zielvereinbarungen des Verbandes zu arbeiten. GLOBUS immigration & relocation sorgt zudem dafür, dass Ihre Fach- und Führungskräfte auch im Ausland durch einen zuverlässigen und professionellen EuRA-Partner betreut werden.
PARTNER
